啄木鸟投诉平台
消费者服务平台
全国12315平台是一个由国家市场监督管理总局主办的消费者权益保护服务平台，旨在整合原工商、质检、食药、物价、知识产权等多条投诉举报热线，为消费者提供统一的投诉举报服务。该平台于2017年3月15日正式上线，标志着中国消费维权工作全面进入互联网时代。
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